¡Sí, quiero! Otra vez…

"—Es un protocolo de comunicación —explicó él, con la precisión de un cirujano—. Establecer expectativas claras, mantener conversaciones difíciles de forma estructurada. El miedo es una variable; la planificación es la constante."

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"—Es un protocolo de comunicación —explicó él, con la precisión de un cirujano—. Establecer expectativas claras, mantener conversaciones difíciles de forma estructurada. El miedo es una variable; la planificación es la constante."